AOK’nize telefonla nasıl ulaşacağınızı bu sayfanın üst kısmındaki iletişim seçeneklerinden edinebilirsiniz. Hiçbir bilgi iletişim görüntülenmezse, önce AOK’nuzu belirlemelisiniz. Bunu yapmak için “Yerel AOK servis numaralarım” bölümündeki “AOK’umu bul” düğmesine tıklayın ve posta kodunuzu girin. 

AOK’nuza yapılan aramalar kural olarak ücretsizdir. Bu, özellikle 0800 ile başlayan numaralara yapılan aramalar için geçerlidir. Telefon sağlayıcınız, yerel alan kodlu telefon numaraları için sizden ücret alabilir. Yurt dışından gelen aramalar için de aynı şekilde. 

AOK’nize her zaman yukarıdaki servis numarasından ulaşabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin mümkün olan en kısa sürede işleme alınacağından emin olabilirsiniz. Bu, en yakın ofisiniz ile görüşmek istediğiniz konular için de geçerlidir. Bu arada “AOK on site”ye giderek en yakın şubenin nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz. 

Bu sayfadaki telefon ve servis numaraları arasında bir faks numarası bulamazsanız, AOK’niz artık faks hizmeti sunmuyor olabilir. Prensip olarak, faks yoluyla iletişim güvenli bir kanal değildir ve kişisel belgelerin gönderilmesi için uygun değildir. Bunun yerine, belgeleri güvenli bir şekilde AOK’nuza göndermek için „Meine AOK“ çevrimiçi ofisini kullanın.